Condiciones generales de venta tienda online Excopesa+
Condiciones particulares (tienda on-line)
Para poder comprar en la tienda on-line debes enviarnos además de las 4 solapas iniciales otras 6 solapas al apartado de Nobel Sport España. En cuanto las recibamos y validemos, ya podrás comprar productos exclusivos a un precio inmejorable.
• Plazo de envío de su pedido será máximo de 15 días.
• El envío se realizará a través de mensajería. Coste del envío 5€.
• Las devoluciones se realizarán de forma gratuita tan sólo en caso de entrega
de un producto equivocado o defectuoso. En caso contrario, los portes correrán
a cargo del comprador.
• Condiciones generales de la promoción solo válidas para envíos en España
(Península y Baleares)
• Para envíos a otros países y Canarias consultar condiciones
Condiciones generales (tienda on-line)
La contratación de los servicios o productos en www.excopesa.es implica la
aceptación de las condiciones generales de contratación, detalladas a
continuación. EXCOPESA 2000, S.L. pone a su disposición como usuario/cliente la
dirección de e-mail excopesa@excopesa.es, para que pueda solventar cualquier
duda acerca de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante
C.G.C.).
Aceptación y Disponibilidad de las C.G.C.
Mediante la aceptación de este contrato, usted declara y confirma que es mayor
de edad, y con capacidad para llevar a cabo un proceso de contratación y
que no sólo ha leído, sino que además acepta las presentes C.G.C.
Estas C.G.C., regulan la relación jurídica que emana de los procesos de
contratación realizados entre los usuarios/clientes de esta página Web de
comercio electrónico, www.excopesa.es propiedad de EXCOPESA
2000, S.L., con domicilio en Carretera de Carbajosa, s/n, Villacil (24228) León
(España)
El cliente/usuario acepta las condiciones generales de contratación, desde el
mismo momento en que utilice y/o lleve a cabo la contratación de servicios o
adquisición de productos en esta web.
Normas
Las presentes C.G.C. están sujetas a:
- Ley 26/1984, de 19 de julio (General para la Defensa de Consumidores y
Usuarios)
- Ley 7/1996, de 15 de enero (Ordenación del Comercio Minorista)
- Ley 7/1998, de 13 de abril (Condiciones Generales de Contratación)
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD)
- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999 (Contratación Telefónica o
Electrónica con condiciones generales)
- Ley 34/2002 de 11 de julio (LSSI)
- Ley 3/2014, 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que adapta la
normativa de consumo a la Directiva 2011/83/UE.
Modificación de las C.G.C.
Las C.G.C. podrán ser modificadas para mejorar los servicios y productos
ofrecidos a través de esta web. Para ello, se considerará cumplido el deber de
notificación, con el mero hecho de indicarlas en la presente sección. En
cualquier caso, recomendamos la consulta previa de estas condiciones, antes de
cualquier contratación.
Responsabilidad Civil
La responsabilidad civil de EXCOPESA 2000, S.L. por los productos vendidos a
través de esta página web, se limita al importe en Euros de los mismos,
renunciando el usuario/ cliente a reclamar al titular de esta página
cualquier responsabilidad por cualesquiera conceptos, en caso de producirse
alguno de los siguientes supuestos: insatisfacción con los artículos
adquiridos, fallos, lentitud de acceso y/o errores en el acceso a la web,
pérdidas de datos y/o cualquier tipo de información que pudiera existir en el
ordenador, dispositivo móvil y/o red del usuario/cliente que acceda a esta
página.
Productos: información
En la presente página www.excopesa.es, cada artículo dispone de una ficha específica
en la que se detallan sus características, tanto en texto, como mediante
imágenes o medios audiovisuales.
La información de los productos puede sufrir cambios, correcciones o cancelaciones,
sin necesidad de que exista un aviso previo al usuario/cliente. Del mismo modo,
los precios pueden variar en función de las fluctuaciones del mercado y/o
existencias disponibles. En cualquier caso, el precio final de venta será el
registrado en la ficha de pedido.
Dada la exclusividad de los productos comercializados, las ofertas y precios
serán válidos, siempre y cuando exista disponibilidad de estos productos. Si el
producto no estuviera disponible tras el pedido, el cliente será informado
mediante un correo electrónico o una llamada telefónica, de la inmediata
cancelación del mismo y la consiguiente devolución del importe, ya sea total o
parcial de su pedido, en un plazo máximo de 30 días desde de la realización del
mismo.
Todos los productos permanecerán en propiedad de EXCOPESA 2000, S.L. hasta
que se confirme la satisfacción del pago total del importe de los mismos.
Pedidos
Los pedidos online efectuados a www.excopesa.es , conllevan una
información/datos contractuales entre el usuario/cliente y EXCOPESA 2000, S.L.,
objeto de confirmación y recopilación por ambas partes antes del envío.
EXCOPESA 2000, S.L. se
reserva el derecho de cancelación o rechazo de cualquier pedido de un cliente
con el que mantenga un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las C.G.C.
A los efectos de estas condiciones generales y legal cumplimiento de las
obligaciones por ambas partes, se considerarán pedidos del día, aquellos
ordenados antes de las 17:00 horas.
Medios de pago
El pago de cualquier compra puede efectuarse mediante Pay Pal o Tarjeta de
Crédito.
Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de
confidencialidad.
Entrega
Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión de su pedido, pudiendo
variar en cada región.
El plazo mínimo de entrega de un pedido realizado en esta web antes de
las 17:00 horas será de 72 horas, como mínimo, y 3 semanas, como máximo,
en función del tipo de producto y la CCAA a la que se envíe.
En el caso de que no se localice al destinatario en el lugar establecido en el
pedido, la agencia de transporte dejará una nota de aviso con un teléfono de
contacto, con la finalidad de que el destinatario pueda concretar día, hora y
lugar del segundo intento de entrega, realizándose en su defecto en el día
hábil. En caso de no realizarse la entrega tras un segundo intento, el pedido
quedará a disposición del cliente en la sede de la empresa de mensajería.
En todo caso, el destinatario podrá solicitar la ayuda de EXCOPESA 2000, S.L. mediante
el correo electrónico excopesa@excopesa.es ,con la finalidad de
solventar cualquier imprevisto.
Desistimiento
Como cliente, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo
de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará tras los 14 días naturales desde el día que
usted o un tercero autorizado por usted, que no sea el transportista o
mensajero, adquirió la posesión material del bien/es. La comunicación del
desistimiento ha de ser enviada mediante alguno de los medios indicados a
continuación, antes de que venza el plazo arriba indicado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a EXCOPESA
2000, S.L. tfno. 987215208 email excopesa@excopesa.es , su decisión de
desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, ya sea una carta
enviada por correo postal o un correo electrónico.
El cliente que desee ejercer su derecho de desistimiento puede emplear el
modelo de formulario indicado a continuación, no siendo obligatorio su uso.
El producto ha de llegar a las instalaciones de EXCOPESA 2000, S.L. a la
mayor brevedad posible, sin que exista una demora lesiva.
Consecuencias del desistimiento
- Devolución de todos los pagos recibidos de usted a más tardar en 14 días
naturales a partir de la fecha en la que usted nos informe de su decisión de
desistir del presente contrato, incluyendo los gastos de entrega, a excepción
de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una
modalidad de envío/entrega distinta de entrega la ordinaria que habitualmente
ofrece EXCOPESA 2000, S.L.
- El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado por usted
para el pago de la compra objeto del desistimiento, a no ser que usted disponga
lo contrario, no pudiendo en ningún caso incurrir en ningún gasto
adicional como consecuencia de la modalidad alternativa por usted seleccionada.
- Hasta la recepción del bien objeto del desistimiento o la comunicación de una
prueba irrefutable del envío y/o devolución del mismo, podremos retener el
reembolso.
- El bien/es objeto del desistimiento habrá/n de ser devuelto/s
directamente a EXCOPESA 2000, S.L.sin demora indebida y, en cualquier caso, a
más tardar con un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que comunique la
decisión de desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si
efectúa la devolución del/os bien/es antes de que haya concluido el
susodicho plazo.
- Usted debe asumir el coste de la devolución del/os bien/es, (es decir, el
transporte hasta las instalaciones de EXCOPESA 2000, S.L.).
- Usted será responsable de la disminución de valor del/os bien/es ocasionada
por una manipulación diferente a la necesaria según la naturaleza,
características y funcionamiento de los bienes.
- En caso de embalajes no
susceptibles de restitución a su estado original, le solicitamos la consulta
antes de proceder a desembalar el artículo. Para evitar modificar cualquier
aspecto que no esté incluido en la ficha del producto y que pueda afectar en su
deseo de ejercer el derecho de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
A cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato
- A la atención de EXCOPESA 2000, S.L., dirección Carretera de Carbajosa,
s/n Villacil (24228) León (España) tfno. 987215208, correo electrónico excopesa@excopesa.es.
Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de venta del bien
detallado a continuación:
- Recibido el día..., del mes...., del año.....
- Nombre del consumidor/es y usuario/s
- Domicilio del consumidor/es y usuario/s
- Firma del consumidor/es y usuario/s, solamente en el caso de que el
formulario se presente en papel.
- Fecha
Excepciones al derecho de desistimiento
La prestación de servicios, una vez haya sido ejecutado completamente el
servicio, con la ejecución ya comenzada, con expreso consentimiento previo del
consumidor/es y el reconocimiento por el mismo de una vez que el contrato
haya sido completamente ejecutado por EXCOPESA 2000, S.L., habrá perdido su
derecho de desistimiento.
Devoluciones
Según lo establecido en la Ley 3/2014, 27 de marzo, por la que se modifica el
texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 16 de noviembre, que adapta la normativa de consumo a la Directiva
2011/83/UE, el Cliente tiene derecho a la devolución de su compra, en un plazo
máximo de 14 días desde la recepción del pedido, asumiendo el Cliente el
importe de los gastos de devolución.
Sólo serán aceptadas devoluciones de productos que cumplan los requisitos
detallados a continuación:
- Se devolverá el pedido en el mismo estado en que se compró.
En caso de devolución por desperfectos producidos durante el envío, habrá de
notificarse a EXCOPESA 2000, S.L. para cursar la consiguiente
reclamación ante la empresa de transporte/mensajería responsable del envío.
El procedimiento a seguir para devolver un producto se inicia con un e-mail a EXCOPESA
2000, S.L., con los motivos de la devolución y una foto del producto en las
condiciones en que llegó, en el caso de presentar algún defecto no contemplado
en la descripción del artículo. La respuesta a este email será en el menor
plazo más breve que nos sea posible.
Si la devolución cumple los requisitos, se procederá al abono del importe total
del pedido, una vez sea recibido el producto devuelto. El envío de la
devolución debe realizarse mediante un método de embalaje y envío que garantice
la integridad de la devolución en perfecto estado.
EXCOPESA 2000, S.L.no se hará responsable de los gastos ocasionados por las
devoluciones producidas sin respetar los pasos establecidos en este
procedimiento.
Propiedad intelectual
Todos los elementos que forman el sitio Web están protegidos por la normativa
de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe la reproducción total o
parcial de los contenidos de este sitio Web, así como su modificación y/o
distribución sin citar su origen o solicitar previamente autorización.
EXCOPESA 2000, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por
terceros del contenido del sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones
civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos
por parte del usuario.
El simple acceso a esta Web no implica la existencia de ningún tipo de relación
comercial entre EXCOPESA 2000, S.L. y el usuario de la web. La información
difundida por este medio tiene carácter informativo, reservándose EXCOPESA
2000, S.L.el derecho a suspender y/o suspender su difusión total o parcial, y
modificar la estructura y contenidos de este Sitio Web, sin necesidad aviso
previo, y pudiendo incluso establecer limitaciones o denegación de permisos de
acceso a dicha información.
Uso del servicio y responsabilidades
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página
conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las
presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso
adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para
realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la
regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras
formas de ordenamiento jurídico aplicable. EXCOPESA 2000, S.L.se reserva el
derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso,
cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones
de uso del Servicio EXCOPESA 2000, S.L.no garantiza la disponibilidad
permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de
responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la
indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes
telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. EXCOPESA 2000,
S.L.no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que
no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma
expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser
relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual
es una opinión limitada sometida a mejor derecho.
Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de
Datos de Carácter Personal, EXCOPESA 2000, S.L., y al RD 1720/2007 le informa
que los datos personales que nos sean proporcionados van a ser incorporados
para su tratamiento en ficheros automatizados. La recogida y tratamiento de
dichos datos tienen como finalidad la prestación de servicios personalizados,
participación en procesos de selección de personal, comunicaciones electrónicas
y/o la confección de estadísticas.
EXCOPESA 2000, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto
con respecto a los datos de carácter personal suministrados y al deber de
tratarlos con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente. A
estos efectos adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Así mismo, se le informa que, si lo desea, puede ejercitar los derechos
previstos en el Art. 5 de la Ley, de acceso, rectificación, cancelación y
oposición que podrá ejercitar en el domicilio social de EXCOPESA 2000,
S.L. a través de correo postal a la dirección: Carretera de Carbajosa,
s/n de Villacil (24228) León (España), o a través del correo electrónico excopesa@excopesa.es . Si nos envían el formulario por correo electrónico
deben indicar como asunto LOPD, e indicando su nombre completo, dirección de
correo electrónico, y en el campo comentarios, su DNI y el tipo de derecho que
desea ejercitar, Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados.
Legislación y jurisdicción aplicables
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán
de acuerdo con las Leyes de España.
Notificaciones, peticiones, requerimientos,...
Las notificaciones, peticiones, requerimientos y cualesquiera comunicaciones
que a efectuarse por las partes en relación con las presentes C.G.C, habrán de
realizarse por escrito y se considerarán debidamente realizadas al ser
entregadas en mano, remitidas por correo postal al domicilio de la otra
parte o a cualquier otro domicilio que a los efectos cada parte pueda
indicar a la otra. También pueden ser remitidas por correo electrónico.
Nulidad y/o ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas C.G.C. fuese declarada total y/o
parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad y/o ineficacia afectará tan sólo a
dicha disposición y/o a la parte de la misma que resulte ser nula o ineficaz,
permaneciendo las C.G.C. en todo lo demás, y considerándose tal disposición o
parte de la misma que resultase afectada, por no incluida.
Todo lo relacionado con la venta de armas y municiones se realizarán según lo estipulado en este sentido en:
- Armas: RD 137/1993 de 29 de enero correspondiente al Reglamento de Armas y sus modificaciones posteriores
- Munición: RD 563/2010 de 7 de mayo correspondiente al Reglamento de Artículos Pirotécnicos y Cartuchería y sus modificaciones posteriores