Términos y condiciones de uso de la web

Política de Privacidad para uso de la web

Conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se incluyen los términos de uso y la Política de Privacidad aplicable al acceder o emplear los servicios de www.excopesa.es (en adelante sitio Web), con la finalidad de informar acerca del modo de gestionar y tratar la información personal de los usuarios de esta Web, así como la información proporcionada durante el uso y navegación del sitio Web.

A través de este sitio Web, se ofrece información de distintos productos para su venta al por menor a personas/usuarios mayores de edad (+18 años).

El titular de esta web (EXCOPESA 2000, S.L., en adelante EXCOPESA), se reserva la facultad de modificar las condiciones y términos de uso de esta Web, de manera unilateral. Entrando en vigor cualesquiera modificaciones de las condiciones de uso, en el mismo momento de su publicación en esta Web,  quedando registrada la fecha de publicación en la Web.

El acceso, navegación y uso del Sitio Web es responsabilidad del Usuario, que se compromete a cumplir cualquier instrucción impartida por EXCOPESA en relación con el uso de la Web y los contenidos en ella contenidos.

Condiciones, modificaciones, interrupciones y/o errores de acceso

El acceso a esta página web es libre y gratuito. La página web dispone de una zona que puede ser utilizada por los usuarios en modo invitados,  para lo que el usuario deberá aceptar las condiciones de contratación establecidas en este documento.

EXCOPESA se reserva la facultad de modificar o/y actualizar en cualquier momento y sin previo aviso la información, configuración y presentación contenida en esta web, así como la configuración,  presentación y las condiciones de acceso.

De igual modo, EXCOPESA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web y sus servicios, los cuales pueden sufrir cualesquiera interrupciones por motivos ajenos al titular de la web.

En cualquier caso, siempre que sea posible EXCOPESA advertirá con antelación de interrupción en el servicio/ funcionamiento de esta web.

EXCOPESA queda eximida de todo tipo de responsabilidad por los daños y/o perjuicios ocasionados a los usuarios/clientes, por la falta de disponibilidad de la página web.

Contenidos y propiedad intelectual/industrial de los contenidos de la Web

Todos los elementos que forman el sitio Web, así como su estructura y diseño, son titularidad de EXCOPESA y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio Web, así como su modificación y/o distribución sin citar su origen o solicitar previamente autorización.

EXCOPESA no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

El simple acceso a esta Web no implica la existencia de ningún tipo de relación comercial entre EXCOPESA y el usuario de la web. La información difundida por este medio tiene carácter informativo, reservándose EXCOPESA el derecho a suspender y/o suspender su difusión total o parcial, y modificar la estructura y contenidos de este Sitio Web, sin necesidad aviso previo, y pudiendo incluso establecer limitaciones o denegación de permisos de acceso a dicha información.

LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal)

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y al RD 1720/2007, EXCOPESA le informa de que los datos personales que nos sean proporcionados van a ser incorporados para su tratamiento en ficheros automatizados. La recogida y tratamiento de dichos datos tienen como finalidad la prestación de servicios personalizados, participación en procesos de selección de personal, comunicaciones electrónicas y/o la confección de estadísticas.

EXCOPESA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal suministrados y al deber de tratarlos con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente. A estos efectos adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Así mismo, se le informa que, si lo desea, puede ejercitar los derechos previstos en el Art. 5 de la Ley, de  acceso, rectificación, cancelación y oposición que podrá  ejercitar en el domicilio social de EXCOPESA a través de correo postal a la dirección: Carretera de Carbajosa, s/n de Villacil (24228) León (España), o a través del correo electrónico excopesa@excopesa.es. Si nos envían el formulario por correo electrónico deben seleccionar como asunto LOPD, e indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico, y en el campo comentarios, su DNI y el tipo de derecho que desea ejercitar: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados  y EXCOPESA garantiza que no serán cedidos a un tercero, sin previo consentimiento del interesado.

Cookies y comunicaciones comerciales

Este sitio Web utiliza cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) en la medida imprescindible para el correcto funcionamiento y visualización del sitio Web por parte del usuario.

Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal y desaparecen al terminar la sesión del usuario.

En los formularios de recogida de datos de esta web, previo consentimiento del usuario, este recibirá comunicaciones comerciales electrónicas, relacionadas con los productos ofrecidos en esta web.

El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales, en cualquier momento. Para ello,  habrá de hacerlo a través de un correo electrónico a excopesa@excopesa.es, o bien por la vía especificada en las comunicaciones comerciales recibidas.

Links

Los enlaces contenidos en este sitio Web pueden dirigir a contenidos Web de terceros. EXCOPESA no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre EXCOPESA y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

Confidencialidad

Cualquier dato e información que sea enviado a EXCOPESA, cualesquiera que sean su formato y soporte, será tratado con absoluta confidencialidad y reserva. Sólo en el caso de que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, requieran el acceso a esa información, en los estrictos términos de la legislación vigente y todos aquellos otros supuestos legalmente establecidos, le será proporcionada conforme a lo que exige la Ley.

EXCOPESA no utilizará en beneficio propio o de terceros, cualquier información que le sea proporcionada, o una reproducción parcial o total de la misma por cualquier medio.


Condiciones de contratación

La contratación de los servicios o productos en www.excopesa.es implica la aceptación de las condiciones generales de contratación, detalladas a continuación. EXCOPESA 2000, S.L. pone a su disposición como usuario/cliente la dirección de e-mail excopesa@excopesa.es, para que pueda solventar cualquier duda acerca de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante C.G.C.).

Aceptación y Disponibilidad de las C.G.C.

Mediante la aceptación de este contrato, usted declara y confirma que es mayor de edad,  y con capacidad para llevar a cabo un proceso de contratación y que no sólo ha leído, sino que además acepta las presentes C.G.C.

Estas C.G.C., regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios/clientes  de esta página Web de comercio electrónico, www.excopesa.es propiedad de EXCOPESA 2000, S.L., con domicilio en Carretera de Carbajosa, s/n, Villacil (24228) León (España)

El cliente/usuario acepta las condiciones generales de contratación, desde el mismo momento en que utilice y/o lleve a cabo la contratación de servicios o adquisición de productos en esta web.

Normas 

Las presentes C.G.C. están sujetas a:

- Ley 26/1984, de 19 de julio (General para la Defensa de Consumidores y Usuarios)

- Ley 7/1996, de 15 de enero (Ordenación del Comercio Minorista)

- Ley 7/1998, de 13 de abril (Condiciones Generales de Contratación)

- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD)

- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999 (Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales)

- Ley 34/2002 de 11 de julio (LSSI)

- Ley 3/2014, 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que adapta la normativa de consumo a la Directiva 2011/83/UE.

Modificación de las C.G.C.

Las C.G.C. podrán ser modificadas para mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de esta web. Para ello, se considerará cumplido el deber de notificación, con el mero hecho de indicarlas en la presente sección. En cualquier caso, recomendamos la consulta previa de estas condiciones, antes de cualquier contratación.

Responsabilidad Civil

La responsabilidad civil de EXCOPESA 2000, S.L. por los productos vendidos a través de esta página web, se limita al importe en Euros de los mismos, renunciando el usuario/ cliente  a reclamar al titular de esta página cualquier responsabilidad por cualesquiera conceptos, en caso de producirse alguno de los siguientes supuestos: insatisfacción con los artículos adquiridos, fallos, lentitud de acceso y/o errores en el acceso a la web, pérdidas de datos y/o cualquier tipo de información que pudiera existir en el ordenador, dispositivo móvil y/o red del usuario/cliente que acceda a esta página.

Productos: información

En la presente página www.excopesa.es,  cada artículo dispone de una ficha específica en la que se detallan sus características, tanto en texto, como mediante imágenes o medios audiovisuales. 

La información de los productos puede sufrir cambios, correcciones o cancelaciones, sin necesidad de que exista un aviso previo al usuario/cliente. Del mismo modo, los precios pueden variar en función de las fluctuaciones del mercado y/o existencias disponibles. En cualquier caso, el precio final de venta será el registrado en la ficha de pedido.

Dada la exclusividad de los productos comercializados, las ofertas y precios serán válidos, siempre y cuando exista disponibilidad de estos productos. Si el producto no estuviera disponible tras el pedido, el cliente será informado mediante un correo electrónico o una llamada telefónica, de la inmediata cancelación del mismo y la consiguiente devolución del importe, ya sea total o parcial de su pedido, en un plazo máximo de 30 días desde de la realización del mismo.

Todos los productos permanecerán en propiedad de EXCOPESA 2000, S.L. hasta que se confirme la satisfacción del pago total del importe de los mismos.

Pedidos

Los pedidos online efectuados a www.excopesa.es , conllevan una información/datos contractuales entre el usuario/cliente y EXCOPESA 2000, S.L.,  objeto de confirmación y recopilación por ambas partes antes del envío.

 EXCOPESA 2000, S.L. se reserva el derecho de cancelación o rechazo de cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las C.G.C.

A los efectos de estas condiciones generales y legal cumplimiento de las obligaciones por ambas partes, se considerarán pedidos del día, aquellos ordenados antes de las 17:00 horas.

Medios de pago

El pago de cualquier compra puede efectuarse mediante Pay Pal, Transferencia bancaria o Tarjeta de Crédito.


Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad. 

 

Entrega

Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión de su pedido, pudiendo variar en cada región.

El plazo mínimo de entrega de un pedido realizado en esta web  antes de las 17:00 horas será de 72 horas, como mínimo,  y 3 semanas, como máximo, en función del tipo de producto y la CCAA a la que se envíe.

En el caso de que no se localice al destinatario en el lugar establecido en el pedido, la agencia de transporte dejará una nota de aviso con un teléfono de contacto, con la finalidad de que el destinatario pueda concretar día, hora y lugar del segundo intento de entrega, realizándose en su defecto en el día hábil. En caso de no realizarse la entrega tras un segundo intento, el pedido quedará a disposición del cliente en la sede de la empresa de mensajería.

En todo caso, el destinatario podrá solicitar la ayuda de EXCOPESA 2000, S.L. mediante el correo electrónico excopesa@excopesa.es ,con la finalidad de solventar cualquier imprevisto.

Desistimiento

Como cliente, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará tras los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero autorizado por usted, que no sea el transportista o mensajero, adquirió la posesión material del bien/es. La comunicación del desistimiento ha de ser enviada mediante alguno de los medios indicados a continuación, antes de que venza el plazo arriba indicado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a EXCOPESA 2000, S.L. tfno. 987215208 email excopesa@excopesa.es , su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, ya sea una carta enviada por correo postal o un correo electrónico.

El cliente que desee ejercer su derecho de desistimiento puede emplear el modelo de formulario indicado a continuación, no siendo obligatorio su uso.

El producto ha de llegar a las instalaciones de EXCOPESA 2000, S.L. a la mayor brevedad posible, sin que exista una demora lesiva.

Consecuencias del desistimiento

- Devolución de todos los pagos recibidos de usted a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que usted nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, incluyendo los gastos de entrega, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de envío/entrega distinta de entrega la ordinaria que habitualmente ofrece EXCOPESA 2000, S.L.

- El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado por usted para el pago de la compra objeto del desistimiento, a no ser que usted disponga lo contrario, no pudiendo en ningún caso  incurrir en ningún gasto adicional como consecuencia de la modalidad alternativa por usted seleccionada.

- Hasta la recepción del bien objeto del desistimiento o la comunicación de una prueba irrefutable del envío y/o devolución del mismo, podremos retener el reembolso.

- El bien/es objeto del desistimiento habrá/n de ser devuelto/s  directamente a EXCOPESA 2000, S.L.sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar con un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que comunique la decisión de desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución del/os  bien/es antes de que haya concluido el susodicho plazo.

- Usted debe asumir el coste de la devolución del/os bien/es, (es decir, el transporte hasta las instalaciones de EXCOPESA 2000, S.L.).

- Usted será responsable de la disminución de valor del/os bien/es ocasionada por una manipulación diferente a la necesaria según la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

- En caso de embalajes no susceptibles de restitución a su estado original, le solicitamos la consulta antes de proceder a desembalar el artículo. Para evitar modificar cualquier aspecto que no esté incluido en la ficha del producto y que pueda afectar en su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

A cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato

- A la atención de EXCOPESA 2000, S.L.,  dirección Carretera de Carbajosa, s/n Villacil (24228) León (España) tfno. 987215208, correo electrónico excopesa@excopesa.es.


Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de venta del bien detallado a continuación:
-  Recibido el día..., del mes...., del año.....
-  Nombre del consumidor/es y usuario/s
-  Domicilio del consumidor/es y usuario/s
-  Firma del consumidor/es y usuario/s, solamente en el caso de que el formulario se presente en papel.
-  Fecha

Excepciones al derecho de desistimiento

La prestación de servicios, una vez haya sido ejecutado completamente el servicio, con la ejecución ya comenzada, con expreso consentimiento previo del consumidor/es  y el reconocimiento por el mismo de una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por EXCOPESA 2000, S.L., habrá perdido su derecho de desistimiento.

Devoluciones

Según lo establecido en la Ley 3/2014, 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que adapta la normativa de consumo a la Directiva 2011/83/UE, el Cliente tiene derecho a la devolución de su compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido, asumiendo el Cliente el importe de los gastos de devolución.

Sólo serán aceptadas devoluciones de productos que cumplan los requisitos detallados a continuación:

- Se devolverá el pedido en el mismo estado en que se compró.

En caso de devolución por desperfectos producidos durante el envío, habrá de notificarse a EXCOPESA 2000, S.L.  para cursar la consiguiente reclamación ante la empresa de transporte/mensajería responsable del envío.

El procedimiento a seguir para devolver un producto se inicia con un e-mail a EXCOPESA 2000, S.L., con los motivos de la devolución y una foto del producto en las condiciones en que llegó, en el caso de presentar algún defecto no contemplado en la descripción del artículo. La respuesta a este email será en el menor plazo más breve que nos sea posible.

Si la devolución cumple los requisitos, se procederá al abono del importe total del pedido, una vez sea recibido el producto devuelto. El envío de la devolución debe realizarse mediante un método de embalaje y envío que garantice la integridad de la devolución en perfecto estado.

EXCOPESA 2000, S.L.no se hará responsable de los gastos ocasionados por las devoluciones producidas sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

Propiedad intelectual

Todos los elementos que forman el sitio Web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio Web, así como su modificación y/o distribución sin citar su origen o solicitar previamente autorización.

EXCOPESA 2000, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

El simple acceso a esta Web no implica la existencia de ningún tipo de relación comercial entre EXCOPESA 2000, S.L. y el usuario de la web. La información difundida por este medio tiene carácter informativo, reservándose EXCOPESA 2000, S.L.el derecho a suspender y/o suspender su difusión total o parcial, y modificar la estructura y contenidos de este Sitio Web, sin necesidad aviso previo, y pudiendo incluso establecer limitaciones o denegación de permisos de acceso a dicha información.

Uso del servicio y responsabilidades

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable. EXCOPESA 2000, S.L.se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio EXCOPESA 2000, S.L.no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. EXCOPESA 2000, S.L.no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho.

Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, EXCOPESA 2000, S.L., y al RD 1720/2007 le informa que los datos personales que nos sean proporcionados van a ser incorporados para su tratamiento en ficheros automatizados. La recogida y tratamiento de dichos datos tienen como finalidad la prestación de servicios personalizados, participación en procesos de selección de personal, comunicaciones electrónicas y/o la confección de estadísticas.

EXCOPESA 2000, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal suministrados y al deber de tratarlos con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente. A estos efectos adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Así mismo, se le informa que, si lo desea, puede ejercitar los derechos previstos en el Art. 5 de la Ley, de  acceso, rectificación, cancelación y oposición que podrá  ejercitar en el domicilio social de EXCOPESA 2000, S.L. a través de correo postal a la dirección:  Carretera de Carbajosa, s/n de Villacil (24228) León (España), o a través del correo electrónico excopesa@excopesa.es . Si nos envían el formulario por correo electrónico deben indicar como asunto LOPD, e indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico, y en el campo comentarios, su DNI y el tipo de derecho que desea ejercitar, Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados.

Legislación y jurisdicción aplicables

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

Notificaciones, peticiones, requerimientos,...

Las notificaciones, peticiones, requerimientos y cualesquiera comunicaciones que a efectuarse por las partes en relación con las presentes C.G.C, habrán de realizarse por escrito y se considerarán debidamente realizadas al ser entregadas en mano, remitidas por correo postal al domicilio de la otra parte o a cualquier otro domicilio que a los efectos cada parte pueda indicar a la otra. También pueden ser remitidas por correo electrónico.

Nulidad y/o ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas C.G.C. fuese declarada total y/o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad y/o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición y/o a la parte de la misma que resulte ser nula o ineficaz, permaneciendo las C.G.C. en todo lo demás, y considerándose tal disposición o parte de la misma que resultase afectada, por no incluida.


Todo lo relacionado con la venta de armas y municiones se realizarán según lo estipulado en este sentido en:


- Armas: RD 137/1993 de 29 de enero correspondiente al Reglamento de Armas y sus modificaciones posteriores

- Munición: RD 563/2010 de 7 de mayo correspondiente al Reglamento de Artículos Pirotécnicos y Cartuchería y sus modificaciones posteriores